Arabic Language Counselling Program

Description

Our Arabic language counselling program offers counselling services to all Arabic-speaking individuals, couples and families residing in the Waterloo region. Our Arabic-speaking counsellor is able to provide support to clients who are dealing with a wide variety of concerns including depression, anxiety, relationship issues, parenting concerns, cultural adjustment and the impact of trauma.  

Our counsellor works from a culturally-sensitive lens and is committed to providing services that respect, value and celebrate cultural differences.  

Referral Process

Referrals can be made by anyone from the community. Individuals have the option to refer themselves or be referred by professionals such as teachers, guidance counsellors and settlement workers or any other community member.

  • For referrals made by a third-party

Third-party referrals can be made by filling out this form. Please fill the form with the client and submit it by either email (rmardini@kwcounselling.com) or fax it to the attention of the Arabic-speaking counsellor.

  • For self-referrals

Self-referrals can be made by contacting the counsellor directly via telephone at ext.215 or via email at rmardini@kwcounselling.com. Clients also have the option to fill out an intake form and submit it via mail, email or fax to the attention of the Arabic-speaking counsellor (the contact information can be found on the intake form):

For the intake form in English, click here.

For the intake form in Arabic, click here.

Services can also be accessed through our Walk-In Counselling Clinic (12-6 PM on Thursdays)

Fees

Intake is done with the Arabic-speaking counsellor over the phone or in person. Fees are on a sliding scale and are based on income level. The fee will be determined at the time of the Intake interview. Some clients might be eligible for subsidies which will be determined during intake.

الموضوع:
إن برنامجنا متخصص بتقديم خدمات الإستشارات النفسية باللغة العربية لكافة العملاء الناطقين باللغة العربية، سواءاً كانوا أفراداً أو أزواجاً أو عائلات، و مقيمين في منطقة واترلو. إن مستشارتنا المتحدثة باللغة العربية باستطاعتها تقديم الدعم للعملاء الذين يعانون من حالات نفسية متنوعة كالإكتآب أو القلق أو صعوبة في العلاقات مع الآخرين أو تربية الأطفال أو وقع الصدمة أو الإندماج بالمجتمع.

إن مستشارتنا تعمل من منظار علمي و ثقافي بحت و هي ملتزمة بتقديم الخدمات التي تحترم و تُقدِّر و تُقدِّس الإختلافات الحضارية.

كيفية الإحالة :
إنه بإمكان أي عميل أن يُحيل نفسه بصفةٍ شخصية على مؤسستنا أو أن يختار أحد أصحاب المِهن في المجتمع كالطبيب أو الأستاذ أو المرشد الإجتماعي أو حتى أي عضو من المجتمع المدني ليقوم بذلك. أما طريقة الإحالة فتكون كالتالي:

 

• الإحالة بواسطة شخص آخر: 
في حال إختيار العميل بإحالة نفسه عبر أحد أصحاب المِهن العاملين في المجتمع كما هو مذكور أعلاه،  عليه إبلاغ هذا الشخص بتعبئة النموذج الإلكتروني باللغة الإنجليزية على 
هذا الرابط وتقديمه عن طريق البريد الإلكتروني (rmardini@kwcounselling.com)أو الفاكس. 
  
• الإحالة الشخصية:
في حال إختيار العميل بإحالة نفسه بصفة شخصية، يمكنه الإتصال مباشرةً بالمؤسسة على رقم الهاتف:  0000 884 519 تحويلة: 215 أو بإرسال رسالة على البريد الإلكتروني: rmardini@kwcounselling.com أو بتعبئة نموذج إلكتروني بالضغط على أحد هذه الروابط:

للنموذج باللغة الانجليزية، اضغط هنا.

للنموذج باللغة العربية، اضغط هنا.



إننا نود التذكير بأنه بإمكان أي عميل أن يقوم بزيارة مكتبنا في المؤسسة مباشرةً بدون موعد يوم الخميس من كل أسبوع بين الساعة ال ١٢ ظهراً والساعة ٦ مساءاً.

  فتح الملف و الرسوم:

إن رسوم الخدمة التي تقدمها مؤسستنا تعتمد بشكل أساسي على الدخل السنوي للفرد فإن قيمة الرسوم تُحدد بعد إجراء مقابلة شخصية مع مستشارتنا المتحدثة باللغة العربية عند فتح الملف وذلك إما عبر الإتصال بالهاتف أو بالقدوم شخصياً الى المكتب، مع العلم أن بعض العملاء قد يتأهلون للإعفاء من أي رسوم نتيجة هذه المقابلة.